Bildgalleriet är tomt.

När man går in i ett samtal så finns det ett antal regler som är grundläggande för en bra kommunikation. Dessa utgörs av:

• Starta inte samtalet direkt - Prata gärna lite allmänt för att värma upp själva samtalet och ge din samtalspartner en bra bild av dig, så kommer denne att lättare öppna sig för dig. Om det handlar om en intervju så tala om vad den handlar om för att inge förtroende.
• Lyssna - Om bägge medverkande i samtalet pratar samtidigt sker ingen kommunikation, därför måste man stanna upp och höra vad denandre har att säga.
• Visa respekt - Din samtalspartner måste få tycka och tänka som denne vill utan att bli förminskad eller belagd med skuld. Det handlar även här om att lyssna, inte att alltid tycka som den andre. Undvik en attackerande inställning och säg istället exempelvis "jag förstår vad du menar men jag tycker ändå att vi ska göra så här".
• Balans och harmoni - Vi strävar ju efter att vara bekväma med det som kommuniceras i vårt samtal och därför kan det vara en fördel att kunna kompromissa. Ett alternativ är alltid bättre än att blankt avslå ett förslag även om du säger nej.
• Tala för dig själv - Stå för det du säger och säg inte "man" då du skjuter ifrån dig ansvaret för det som sägs på någon eller några.
• Säg vad du tycker - Var ärlig och tala om vad du känner även om det känns jobbigt. Det är inte bra om du känner dig överkörd.
• Var aktiv i samtalet - Låt inte enbart sändaren tala utan bryt in och var en aktiv mottagare. Använd gärna kroppsspråk som visar att du är med i samtalet utan att för den skull avbryta sändaren eller ställ följdfrågor när denne är klar med sin kommunikation.
• Ställ rätt frågor - Fundera på vilket svar du är ute efter och ställ öppna eller stängda frågor. En stängd fråga leder till att svaret endast kan bli ja eller nej, medan en öppen fråga om du vill ha ett mer uttömmande svar.
• Ge tid till eftertänksamhet - Gå inte in för tidigt och ställ en ny fråga efter den förra, utan låt en tystnad på några sekunder låta samtalet ledas in i en djupare dimension och ett mer uttömmande svar.

Bild: Samtalet kan te sig olika men en av de viktigaste grundreglerna är att vi lyssnar på varandra.

(https://www.spangfors.com/inlagg/page/2/)

I nedanstående filmklipp där Torsten Flick intervjuas kommer en hel del av de grundläggande kommunikationsreglerna fram om huruvida en bra kommunikation ska uppnås.

Film: drive.google.com/file/d/0B2VSNOWBAXckVnBzQ2hGRW5kTUE/view?usp=sharing